Johda vuorovaikutteisesti ja nauti tuloksista

Useat tutkimukset osoittavat, että hyvä vuorovaikutussuhde esihenkilön ja alaisen välillä vaikuttaa positiivisesti työmotivaatioon, yksilön ja tiimin osaamiseen sekä tiimin suoriutumiseen ja joustavuuteen. Tämä ei ole yllättävää, sillä merkityksellinen ja avoin vuorovaikutus luo luottamusta ja vahvistaa yhteisöllisyyttä, mikä puolestaan heijastuu työhyvinvointiin ja suoritukseen.

Esimerkiksi Vaasan yliopiston ja Lappeenrannan teknillisen yliopiston yhteistyössä toteuttama tutkimus, joka perustui 4500 vastaajan näkemyksiin 93 pk-yrityksestä ympäri Suomea, valaisee tätä keskeistä aihetta ja tarjoaa konkreettisia suosituksia esihenkilö -alaissuhteiden parantamiseksi.

Tutkimuksessa sovellettiin LMX-teoriaa (Leader-Member Exchange), joka korostaa yksilöllisiä suhteita esihenkilön ja alaisen välillä. Teorian mukaan esihenkilö rakentaa erilaisia suhteita eri alaisten kanssa sen sijaan, että soveltaisi yhdenmukaista johtamistyyliä kaikkiin. Tämä yksilöllinen lähestymistapa mahdollistaa paremman ymmärryksen kunkin työntekijän tarpeista ja motivaatiotekijöistä. LMX-teorian yhteydessä puhutaankin usein vuorovaikutteisesta johtamisesta, jota voidaan kehittää.

Klikkaa niin saat lisätietoa!

Vuorovaikutustaidot ovat työelämän geneerisiä taitoja, joita toki jokaisen tulisi osata ammatillisen roolinsa mukaisesti. Esihenkilötyössä vuorovaikutusosaamisen tarve on kuitenkin lisääntynyt: työyhteisöt ovat entistä monimuotoisempia ja myös työn tekemisen muodot ovat monipuolistuneet. Esimerkkinä monilla työpaikoilla käydyt keskustelut mm. etä- ja läsnätyöhön liittyvistä järjestelyistä. Edelleen erilaiset yhteiskunnalliset ja yksilölliset ongelmat sekä niiden läikkyminen työpaikoille haastavat johtamista.

LMX-teorian pohjalta esihenkilöt voisivat parantaa vuorovaikutustaitoja seuraavin keinoin:

1. Kuuntelutaito: Aidosti kuuntelemalla esihenkilö voi ymmärtää paremmin työntekijöidensä näkemyksiä ja tarpeita.

2. Empatia: Toisen asemaan asettuminen ja tunteiden tunnistaminen auttavat luomaan luottamuksellisen suhteen.

3. Palautteenanto: Rakentavan ja säännöllisen palautteen antaminen edistää oppimista ja kehittymistä työssä.

4. Yhteistyö ja tukeminen: Yhdessä työskentely ja työntekijöiden tukeminen heidän työssään vahvistavat tiimihenkeä ja yhteisöllisyyttä.

5. Ongelmien ratkaiseminen: Kyky käsitellä ja ratkaista ongelmia yhdessä auttaa välttämään konflikteja ja parantaa työilmapiiriä.

   
   

Esihenkilön vuorovaikutustaidot eivät ole vain henkilökohtainen etu, vaan ne hyödyttävät koko työyhteisöä. Siksi on tärkeää, että organisaatiot tukevat esihenkilöitä ja heidän kehittymistään näissä taidoissa. Perinteisen koulutuksen ohella tulisi vahvistaa esihenkilöiden itsetuntemusta, vahvuuksien ja kehittämiskohteiden tunnistamista, mikä auttaisi esihenkilöitä ohjaamaan ja kehittämään itse omaa johtamisosaamistaan. Muita hyväksi havaittuja menetelmiä ovat mm. vertaisoppiminen ja -tuki, perehdyttäminen, coaching ja mentorointi.

Esihenkilön hyvällä vuorovaikutusosaamisella on kiistaton yhteys ja myönteinen vaikutus työntekijöihin sekä organisaation toimintaan ja siten myös tuloksellisuuteen ja työhyvinvointiin. Millaisin menetelmin teillä tuetaan esihenkilöitä?

Klikkaa niin saat lisätietoa!