FriCo-pelin juuret ovat Oulun yliopistolla tehdyssä tutkimustyössä, joka alkoi vuonna 2012 Kitkaton kommunikointi (KIKO) nimisen hankkeen valmistelulla. Hankkeen yksi keskeinen tavoite oli tutkia ja kehittää ammatillista vuorovaikutusta suomalaisissa tuotanto- ja suunnitteluorganisaatioissa. Alusta lähtien työskentely perustui monitieteiseen lähestymistapaan, sillä mukana oli tutkijoita sekä kasvatustieteen (psykologia) ja teknillisen tiedekunnan (tuotantotalous, työtiede) puolelta.

​

Ahaa Vision Oy liittyi mukaan vuonna 2016 KIKO-prosessin tuotteistamishankkeen alkaessa. Ahaan rooliin kuului ideoiden ja näkemysten antaminen akateemisten tutkimustulosten muokkaamiseksi kohti monistettavaa kaupallista valmennuskokonaisuutta.

​

Työn tuloksena syntyneen valmennusrungon pohjalta toteutettiin yksi pilotointivalmennus rajatulle osallistujakunnalle ja sen jälkeen kolme kaupallista KIKO-sertifiointivalmennusta. Valmennukset koostuivat kahdesta lähipäivästä ja niiden väliin sijoittuneesta webinaarista ja välitehtävästä.

​

Palvelutuotteen markkinointi lähti hyvin käyntiin, mutta vuoden 2019 lopulla alkanut pandemia muutti tulevaisuudennäkymät epävarmoiksi. Tuotteistamishankkeen puitteissa tehdyt suunnitelmat nojasivat vahvasti mahdollisuuteen pitää kasvokkaistapaamisia eikä etätoteutuksiin liittyviä vaatimuksia oltu osattu vielä tuossa vaiheessa ottaa huomioon.

​

Olimme saapuneet murroskohtaan, jossa oli hyvä hetkeksi pysähtyä miettimään vaihtoehtoisia polkuja kohti valoisampaa tulevaisuutta.

​

Etätyöskentelyn muodostuessa ainakin hetkellisesti uudeksi normaaliksi, syntyi ajatus kertyneen osaamispääoman muokkaamisesta sellaiseen muotoon, että vuorovaikutusaiheisia ja aitoon vuorovaikutukseen perustuvia tilaisuuksia olisi mahdollista toteuttaa myös etänä. Samalla ammatillisen vuorovaikutuksen aihepiiriin tutustuminen haluttiin tehdä osallistujille entistäkin helpommaksi ja mielenkiintoisemmaksi. Valmennuksesta poimittiin keskeiset osat ja ne tiivistettiin kahden tunnin kokonaisuudeksi. Lisäksi mukaan otettiin harkiten valittuja pelillisiä elementtejä.

​

Muutostilanteessa päätettiin luopua myös lyhennesanasta KIKO ja korvaavaksi kirjainyhdistelmäksi valikoitui jo vuonna 2014 kansainvälisten julkaisujen käsikirjoituksissa käytetty FriCo (Frictionless Communication).

​

Nämä muutostarpeet ja havainnot muodostivat hedelmällisen maaperän uuden FriCo-pelin synnylle ja kehitykselle. Alla on listattuna muutamia kehityskaareen liittyneitä merkkipaaluja alkaen aina vuodesta 2012.

​

2012

Idea Kitkaton kommunikointi –hankkeeseen: vuorovaikutuksen kehittäminen organisaation eri tasoilla:

• Yhteistyö kasvatustieteiden (psykologia) ja teknillisen (tuotantotalous, työtiede) tiedekunnan tutkijoiden kesken, uusi mahdollistaja monitieteisten hankkeiden toteutukselle 

• Teknologiateollisuus ry ja Tekniikan Akateemiset TEK tukemaan hankevalmisteluja ja yritysrekrytointia 

• Syksyllä 2012 tutkimushankehakemus Työsuojelurahastolle ja positiivinen rahoituspäätös

​

​

2013–2014

​

KIKO–hanke käynnistyi vuoden 2013 alussa, hankkeen aikataulu 1/2013–08/2014. Mukana oli kuusi suomalaista yritystä.

​

Työpaketti 1 Yksilötaso

Konsultatiivisella työotteella toteutettu vuorovaikutustaitojen koulutus kohdeyritysten esimiehille

Työpaketti 2 Työyhteisötaso

Kohdeyritysten vuorovaikutuskulttuurin havainnointi (etnografinen menetelmä)

Työpaketti 3 Organisaatiotaso:

Kohdeyritysten vuorovaikutushaasteiden tunnistaminen, ratkaisuprosessien ja toimintamallien luominen workshop-työskentelyn avulla (menetelmänä osallistuva suunnittelu)

​

KIKO –hankkeen päätösseminaari Oulun yliopistolla 05/2014. Hankkeen keskeiset tulokset:

Kitkaton Kommunikointi, Tuotanto- ja suunnitteluorganisaatioiden vuorovaikutuksen kehittäminen

​

​

JULKAISUT KANSAINVÄLISILLÄ FOORUMEILLA:

COLLA 2014 

​

The Fourth International Conference on Advanced Collaborative Networks, Systems and Applications Sevilla, Espanja 22.-26.6.2014.

​

• Väyrynen, S., Kisko, K., Filppa, H. and Väänänen, M. (2014), Enablers of Optimal Work Systems in Industry: Review, Framework and Likert-scale Survey for Improving Intra-Organisational Communication of Finnish Case Companies

• Kiema, H., Mäenpää, M., Leinonen, T. and Soini, H. (2014), Peer group counseling as a tool for promoting manager's communication skills in industrial and planning organizations

• Tarja Leinonen, Heli Kiema-Junes, Matleena Mäenpää and Hannu Soini, Kari Kisko, Henna Filppa and Mirja Väänänen (2014), Communication is the key! Project "Frictionless Communication